Jak nakupovat
1 Výběr zboží
1.1 Pomocí kategorií
Produkty nabízené naším internetovým obchodem jsou rozděleny mezi kategorie a podkategorie, které naleznete v hlavním menu horní sekce každé stránky (pod logem a rychlým hledáním). Pomocí kurzoru myši vyberte požadovanou kategorii, případně podkategorii. Po jejím zvolení se Vám zobrazí katalog produktů odpovídající Vaší volbě.
Obsah katalogu lze dále třídit pomocí vlastností produktů (barva, výrobce, cena, účel, jiné specifické parametry). Stačí vybrat požadované vlastnosti v levé sekci stránek [Vyberte] a katalog se přizpůsobí Vaší volbě. Možnost třídění není dostupná u všech kategorií a podkategorií.
Následně stačí zvolit produkt a můžete:
- rychle zjistit dostupnost produktu - kurzor myši umístěte nad 3 barevné body (např.
)
- zobrazit podrobné informace (popis, technická specifikace, a další) kliknutím na obrázek nebo název produktu
- vložit produkt přímo do nákupního košíku pomocí tlačítka [Přidat do košíku]
- porovnat produkt s jiným - umístěte kurzor nad produkt a následně klikněte na tlačítko porovnání
- pokračovat v hledání mezi dalšími produkty :-)
1.2 Pomocí vyhledávání
V případě, že znáte konkrétní název či část názvu výrobku, můžete využít rychlého vyhledávání (umístěno v hlavičce každé stránky) nebo rozšířeného vyhledávání, které Vám umožní upřesnit požadavek. Výsledky hledaní je možné třídit pomocí doplňkových vlastností (např. výrobce) zobrazených v levé sekci stránek.
Nepamatujete-li si přesný název produktu, můžete zadat pouze klíčové slovo. Např. u skříně NZXT Phantom White Edition si nejste jisti názvem, zadejte pouze klíčové slovo "Phantom". Po zobrazení výsledků hledání zvolte v levém menu [Vyberte -> Výrobce: NZXT]. Výsledek hledání bude upraven.
1.3 Nevíte si rady?
Neváhejte a zeptejte se nás! Rádi Vám s výběrem pomůžeme.
2 Košík, pokladna, odeslání objednávky
2.1 Košík
Obsah nákupního košíku můžete zkontrolovat na každé stránce v horní sekci vpravo pod ikonou . Kurzor myši umístěte na ikonu košíku a zobrazí se Vám detailnější informace, možnost zobrazit kompletní košík nebo přejít rovnou k dokončení objednávky.
Produkty v nákupním košíku lze odebírat nebo měnit jejich množství. U každého z produktů je vyobrazena cena a aktuální dostupnost (graficky pomocí třech bodů - více informací po umístění kurzoru myši nad tyto body).
Jakmile máte obsah zkontrolován, můžete pokračovat k pokladně a dokončení objednávky tlačítkem [Dokončit objednávku].
2.2 Pokladna
Pokladna je posledním krokem před dokončením objednávky, zde zadáváte Vaše kontaktní, fakturační a dodací údaje. Volíte způsob platby a dopravy. Pokud jste již registrovaným zákazníkem, stačí se přihlásit pomocí odkazu [Jste již registrováni? Přihlašte se prosím zde] a nebudete muset opětovně vyplňovat Vaše osobní údaje, v opačném případě vyplňte potřebná data ve vyobrazeném formuláři.
Při zadávání údajů dbejte na jejich správnost a úplnost. Například:
- pole Ulice vyplňte včetně popisného čísla
- směrovací číslo PSČ vyplňte bez mezer
- telefonní číslo zadávajte ve tvaru +420123456789, 00420123456789 nebo 123456789
- zkontrolujte vloženou e-mailovou adresu, zdali neobsahuje chybu
2.3 Dokončení objednávky
- vyplňte sekci Fakturační adresa, popř. Dodací adresa (po odškrtnutí políčka Dodací adresa je shodná s fakturační)
- v sekci Způsob dopravy zvolte Vámi požadovaný způsob dodání zboží
- v sekci Způsob platby zvolte Vámi požadovaný způsob platby zboží
- zkontrolujte obsah objednávky v sekci Kontrola objednávky
- zkontrolujte zadané osobní údaje, formu dopravy a platby
- pokud si přejete vložit poznámku k objednávkce, použijte pole Poznámka k objednávce
- přejete-li si dostávat novinky e-mailem o našem obchodě, zaškrtněte pole Chci odebírat novinky e-mailem
- přečtěte si obchodní podmínky a potvrďte je zaškrtnutím pole Souhlasím s obchodními podmínkami
- Potvrďte/odešlete objednávku pomocí tlačítka [Potvrdit objednávku]
- během několika vteřin budete přesměrováni na stránku s potrvzením objednávky, zároveň Vám bude zaslán souhrn objednávky e-mailem
3 Registrace
Proč byste se měli registrovat? Získáte přístup ke svému zákaznickému účtu a můžete
- rychle objednávat bez nutnosti opětovného zadávání osobních údajů
- spravovat svá osobní data, přidávat a upravovat dodací/fakturační adresy
- nahlížet do historie objednávek
- kontrolovat aktuální stav nedokončených objednávek
- zjistit podací čísla zásilek
- spravovat seznam oblíbených produktů
- spravovat svá hodnocení produktů
- rychle zadávat a spravovat reklamace
4 Porovnání produktů
Ve chvíli, kdy potřebujete porovnat dva a více produktů, můžete využít funkce Porovnání produktu. U zvoleného produktu jej stačí přidat k porovnání pomocí tlačítka a to jak v katalogu, tak i v detailním náhledu produktu.
Porovnání vybraných produktů vyvoláte pomocí tlačítka umístěného vpravo v horní sekci každé stránky.